Para agilizar o andamento dos processos municipais e reduzir o consumo de papel, a Prefeitura de Santana de Parnaíba implantou o SisGEP – Sistema de Gestão Eletrônica de Protocolos, onde já é possível realizar cerca de 85% dos serviços do município.
Com a plataforma, que está disponível no site da prefeitura, o munícipe pode realizar a solicitação de anistia, corte e poda de árvores, limpeza de bueiros, informar problemas com a iluminação pública, além da abertura de protocolos em geral. Sendo possível acompanhar todo o andamento do processo.
A mesma tecnologia é utilizada pelos servidores públicos municipais, que realizam a troca de informações e as solicitações de serviços entre as secretarias por meio do sistema.
Com a tecnologia o município ainda agiliza a vida dos moradores, já que a utilização da plataforma é fácil e intuitiva, possibilitando que os moradores façam suas solicitações de forma totalmente on-line.